Aluminijev opaževa in aluminijasti profil po prodaji servisni sistem
Henan Hongxinghua Aluminum Co., Ltd. ponuja celovito storitev po prodaji, vključno s testiranjem izdelkov, tehničnimi smernicami, rezervnimi deli in navodili za namestitev. Zagotavljamo hitre odzive na poizvedbe s strankami, pomagamo rešiti praktična vprašanja, ki se srečujejo med uporabo, in zagotovimo pravilno funkcijo naših izdelkov.
Zagotavljanje kakovosti izdelka
Vsi izdelki so podvrženi dimenzionalnim merjenjem, testiranju jakosti, pregledu površine in testiranju montaže. Po prejemu blaga, če kupci odkrijejo kakršne koli težave s proizvodnjo, kot so deformacija opažev, napake prekomerne dimenzije, odstopanja v položaju luknje ali slabo varjenje, lahko v 7 delovnih dneh predložijo povratne informacije. Po preverjanju bomo zagotovili storitve ponovnega izdaje ali izmenjave in pokrili morebitne povezane stroške.
Storitve tehnične podpore
Za težave, ki se srečujejo med sklopom aluminijastega opažev, povezavo profila in konstrukcijo konstrukcije v posebni obliki, ponujamo storitve na daljavo po telefonu, e-pošti in video posnetkih. To vključuje predloge za pregled risanja in optimizacijo, razlage ključnih korakov namestitve, gradbene varnostne ukrepe in video demonstracije operativnega procesa.
Mehanizem odzivanja po prodaji
Podjetje ima namensko skupino za storitve za stranke in tehnično podporo po prodaji. Stranke se lahko neposredno obrnejo na odgovorno osebo po telefonu, e -pošti ali wechatu. Po oddaji izdaje po prodaji zagotovimo odgovor po telefonu ali WeChatu v 4 delovnem času, predhodno rešitev v 12 urah in dokončno ločljivost v 72 urah.
Storitev zamenjave delov
Če se posnetki, vijaki, konektorji, lociranje zatičev ali drugi dodatki med prevozom izgubijo ali nezadostni, lahko kupci fotografirajo in pošljejo seznam manjkajočih delov. Po preverjanju se bomo v 1-2 delovnih dneh dogovorili za zamenjavo iz našega skladišča, da bomo zagotovili neprekinjeno gradnjo. Prilagojeni deli, ki zahtevajo sekundarno obdelavo v skladu z risbami, imajo čas, ki je približno 3-5 delovnih dni.